Kajakhusene ligger begge ligger begge ved lystbådehavnene: I Ærøskøbing: Strandvejen 8, 5970 Ærøskøbing I Marstal: Taget 4, 5960 Marstal Nøgle kan du hente hos enten Ærøskøbing Gæsteservice eller Marstal Gæsteservice, hvor du også afleverer et depositum på 200 kr. Du må max opbevare din kajak i husene i tre døgn. Kommer du uden for turistinformationernens åbningstid, kan du henvende dig til Hans Eriksen, medlem af Marstal Kajakklub, på telefon +45 28 49 72 79. Vær obs. på, at kajakhusene ikke må bruges til længere ophold eller overnatning.